Domande Frequenti
clicca sulle domande per vedere le risposte
- come faccio a prenotare?
Si può prenotare con una telefonata o con una mail oppure online. Qualunque sia il metodo scelto verrà richiesta una caparra confirmatoria pari al 10% del costo complessivo del soggiorno attraverso carta di credito (serviranno il numero, il nome del titolare e la data di scadenza).
- Cosa succede se disdico una prenotazione?
La nostra politica di cancellazione è la seguente: nessun ulteriore addebito per cancellazioni fino a 72 ore prima dell’arrivo previsto, in caso di cancellazione tardiva o di no-show verrà addebitata la differenza sul costo relativo alla prima notte.
- Che tipo di pagamenti accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, il bancomat, i contanti. Non accettiamo assegni.
- Avete un parcheggio?
L’albergo non dispone di parcheggio proprio, ma nelle vicinanze c’è il parcheggio pubblico coperto “il parterre” con tariffe concorrenziali.
- Accettate animali?
Gli animali sono ben accetti, almeno cani e gatti, pesci rossi. Per altre specie, è meglio chiedere prima.
- Quali sono i vostri servizi?
Per l’elenco dei nostri servizi , vi rimandiamo alla pagina apposita, qui
- Avete camere per disabili?
Purtroppo la situazione è questa: abbiamo una camera per disabili, a norma di legge, ma l’hotel stesso non è accessibile ai disabili che necessitano di sedia a rotelle. Siamo davvero spiacenti.
- A che ora possiamo prendere possesso della stanza e a che ora dobbiamo lasciarla?
La camera viene consegnata alle 13, e deve essere liberata alle 11.
- A che ora viene servita la colazione?
La colazione viene servita dalle 7:30 alle 10:00. E’ possibile richiedere una colazione “a cestino” anticipata.
- Che cosa servite per colazione?
La nostra colazione comprende bevande calde e fredde (latte, caffè, tè, cioccolata, succo di arancia), brioche, cereali, pane, burro e marmellata o miele, formaggio e due tipi di salumi.
- Avete alternative per chi soffre di intolleranze alimentari?
Fate presente il vostro problema e faremo il possibile per venire incontro alle vostre esigenze.
- Come posso entrare con l’auto nel centro storico per raggiungere l’albergo?
Si può entrare solo per scaricare e caricare i bagagli. Provvederemo al vostro arrivo a chiedervi il numero di targa da comunicare alla polizia municipale. La telecamera all’ingresso del centro storico rileverà la targa della vostra auto che risulterà così autorizzata ad entrare.
