Vous réservez directement (par téléphone, en ligne sur ce site ou par e-mail), ou indirectement (via des agences traditionnelles ou des portails de réservation en ligne- type Booking.com, Expedia etc.).
Dans tous les cas, nous avons besoin d’une carte de crédit valide, sur laquelle une pré-autorisation peut être faite.  S’il n’est pas expressément indiqué (« frais prépayés » et « non remboursable » ou similaire), nous ne facturons aucun montant sur la carte.

 

Avec la réservation directe, nous garantissons le meilleur tarif et offrons les mêmes services et garanties, donc réserver directement en vaut la peine!

L’annulation varie en fonction de la politique d’annulation de tarif qui est écrite dans le document de confirmation.
Si vous êtes dans les conditions d’annulation gratuites, vous devez utiliser les mêmes canaux que vous avez utilisés pour annuler votre réservation, de sorte que vous avez réservé sur un portail externe en utilisant les informations d’identification que vous avez été confirmée (nombre de réservation et plus encore) vous devez vous connecter au portail où vous trouverez une fonction “supprimer”.
Si vous avez réservé directement avec nous, il suffit
contactez-nous de la manière préférée, même par téléphone.

Nous sommes au centre de la région de San Marco, à l’intérieur du zon
trafic limité. La plupart des monuments et des sites sont donc accessibles à pied, et souvent en quelques minutes, par exemple: 10 minutes cathédrale, 15 min gare centrale, Galerie de l’Académie 3 min,. 

L’hôtel peut être atteint en voiture aussi longtemps que vous vous garez dans le garage avec nous contracté qui s’occupera de toute la pratique afin de ne pas encourir des amendes, sans avoir à faire quoi que ce soit.
Il suffit d’arriver à l’hôtel et laissez-nous savoir que vous voyagez en voiture. On va appeler le garage qui va envoyer un chauffeur chercher la voiture. Lorsque vous avez besoin de la voiture ou le départ, il le ramènera à l’hôtel.
Le coût est de 26 euros par jour. (35 euros pour les gros véhicules)

Les animaux sont les bienvenus gratuitement. Il est de la responsabilité du propriétaire de bien guider l’animal et de se conformer aux vaccinations légales pour assurer la sécurité de tous les invités. Seule la zone du buffet est interdite aux animaux. 

 

Enfants jusqu’à 3 ans qui dorment dans des lits ou dans le lit de leurs parents séjour gratuit

L’hôtel est situé au deuxième étage et malheureusement l’ascenseur dispose d’une ouverture de moins de 50 cm. et tant de ces moyens ne peuvent pas entrer à moins qu’ils ne soient pliables. Avant de faire une réservation, nous vous recommandons de réserver pour vérifier l’accessibilité.

Nous sommes toujours équipés de produits diététiques, y compris les aliments végétaliens, mais il est toujours le bienvenu de signaler. 

Vous pouvez toujours laisser vos bagages dans le rangement à la réception, avant l’enregistrement, ou après le départ, aussi longtemps que vous en avez besoin, gratuitement. 

L’enregistrement est à 14h00, départ à 11h00 du matin.
L’entrée anticipée de la chambre ne dépend pas de notre volonté, car la chambre peut ne pas être encore prête. A 14h00, nous pouvons vous assurer que la chambre est à la fois gratuite, est déjà propre et prête à vous accueillir.
Le départ tardif peut éventuellement être convenu avec le personnel de la réception et peut nécessiter un paiement supplémentaire

Nous demandons de laisser la clé à la réception à chaque sortie parce qu’il est plus sûr. En fait, bien qu’apparemment porter la clé avec elle semble être la solution la plus sûre, il n’est pas (le personnel ont toujours toujours une clé maître passepartout qui vous permet d’entrer dans toutes les chambres).
Avoir la clé de la chambre d’hôtes nous permet de savoir qui est dans la chambre et qui est sorti et nous permet donc de gérer les accès, en évitant l’entrée à des étrangers. Il nous permet également, et c’est la chose la plus importante, de sauver ceux qui restent dans l‘hôtel en cas d’urgences telles que des incendies ou d’autres catastrophes, sans avoir à entrer dans les chambres que nous savons sont vides, nous pouvons immédiatement la tête aux chambres occupées pour fournir de l’aide. Nous savons aussi qui nous devons attendre jusqu’à tard dans la nuit avant de fermer la porte. En outre, si la clé était perdue, la personne qui l’a trouvée aurait toutes les informations pour être en mesure d’entrer dans l’incertain.

Les chambres sont disposées du deuxième au quatrième étage, accessibles par ascenseur. Nous avons également des chambres au cinquième étage pas accessible avec ascenseur, d’autre part, ils offrent de plus belles vues et sont très calmes. Toutes les chambres ont des visages aérés.

Toutes les chambres disposent d’une salle de bains avec douche/salle de bains

Nous n’avons pas de tapis dans les chambres

L’hôtel est situé dans un quartier calme du centre-ville, où il n’y a pas de boîtes de nuit, mais nous sommes dans le centre d’une ville et sur une route desservie par le bus, donc à partir du matin il y a un peu de circulation. L’hôtel dispose encore de fenêtres isolantes. 

c’est dans la chambre ou nous allons le donner directement à la réception

Dans les chambres il n’y a pas de bouilloire, mais vous pouvez demander de l’eau chaude au bar de réception, presque toujours ouvert, gratuit

Les chambres et salles de bains sont équipées de linge de lin. Il y a des distributeurs de savon et des shampooings verts dans la salle de bains. Le sèche-cheveux est soit dans la chambre ou nous allons le donner directement à la réception